Teaser: Jetzt ruf ich an!

 

Jetzt ruf ich an!

Die Schritt für Schritt-Anleitung für  Telefonakquise

 

Sie fühlen sich unsicher?

Sie wollen aktiv Kunden gewinnen – aber etwas bremst Sie dabei aus, den Hörer in die Hand zu nehmen und munter drauflos zu telefonieren? Sie haben schon einiges ausprobiert, wissen aber nicht, wie Sie Kunden telefonisch richtig ansprechen?

Die passende Strategie hilft Ihnen!

Vor eben dieser Situation stand ich vor 13 Jahren – ich fühlte mich frustriert, weil ich nicht die Ergebnisse erzielte, die ich mir gewünscht hatte. Daraufhin habe ich eine Strategie entwickelt, die mir und jetzt auch meinen Kunden hilft, auf den Punkt zu kommen und gleichzeitig Interesse beim Gesprächspartner zu wecken.

Der Selbstlernkurs richtet sich an Selbständige, Freiberufler und Dienstleister, die ihre Produkte und Dienstleistungen gezielt und erfolgreich vermarkten wollen.

Mein Name ist Christina Bodendieck und ich habe eine über 25-jährige Vertriebserfahrung und bin seit über 14 Jahren selbstständig mit akquise•plus. Ich zeige Dienstleistungsunternehmen und Solounternehmern, die wachsen wollen, wie sie leichter neue Kunden gewinnen und ihre bestehenden Kunden nachhaltig binden und sich beim Verkauf ihrer Leistung wohl fühlen. Kunden haben mich immer wieder gefragt, wie sie mehr Angebote in Aufträge verwandeln können und somit letztendlich auch erfolgreich neue Kunden gewinnen können. Der Kurs zeigt Ihnen einen Weg, mit dem Sie künftig motiviert und mit mehr Sicherheit und Erfolg Kunden richtig ansprechen. Wie genau das geht, zeige ich Ihnen in einfachen, leicht umsetzbaren Schritten im Selbstlernkurs „Jetzt ruf ich an!“.

So gewinnen Sie zielgerichtet und sicher Kunden per Telefon

In meinem Selbstlernkurs erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen Orientierung und Sicherheit gibt und mit der Sie Ihren eigenen Gesprächsleitfaden erstellen. Weiterhin erfahren Sie, wie Sie mit Einwänden Ihres Kunden gut umgehen und wieder ins Gespräch kommen können.

Sie wollen Ihre Telefonakquise-Gespräche strukturiert und überzeugend führen ohne aufdringlich rüberzukommen? Sie werden erfahren wie Sie Ihre Leistung am Telefon überzeugend präsentieren und mit den richtigen Fragen herausfinden, was Ihr Kunde braucht.

Sie wollen mit Ihrer Kundengewinnung loslegen und nicht mehr warten bis Sie endlich gefunden werden?

Sie wollen eine Schritt-für-Schritt Anleitung, die Ihnen Struktur und Sicherheit gibt?

Sie suchen Praxistipps, die Sie sofort ausprobieren und umsetzen können?

Sie wollen Ideen und Aufhänger für Ihre Telefonakquise-Gespräche, um Ihre Leistung angemessen präsentieren zu können?

Dann ist der Kurs genau der richtige für Sie!

Für Fortgeschrittene: Sie kennen Ihre Lieblingskunden bereits, haben schon Gespräche geführt und den Nutzen Ihrer Leistungen herausgearbeitet und brauchen schnellen Input und neue Impulse für Ihre Telefonate.

Sie lernen

  • wie Sie eine Telefonakquise-Strategie entwickeln, die überzeugt und zu Ihnen passt
  • wie Sie Ihr Akquise-Telefonat vorbereiten, z.B. welche Informationen Sie vorab benötigen
  • wie Sie den passenden Einstieg finden und das Interesse Ihres Gesprächspartners gewinnen
  • wie Sie sich selbst motivieren und in eine gute Stimmung bringen
  • wie Sie den Bedarf Ihres Gesprächspartners ermitteln und ihm ein passendes Angebot machen
  • wie Sie entspannt mit Einwänden Ihres Kunden umgehen
  • wie Sie Ihre Kundengespräche nachbereiten.

Der Selbstlernkurs besteht aus 3 systematischen Schritten, die aufeinander aufbauen und Ihnen eine Anleitung und Struktur für Ihre Telefonakquise geben.

Sie erhalten 3 Videos und Arbeitsblätter, die aufeinander aufbauen und Sie durch den Kurs begleiten.

Sie lernen nach und nach Ihre individuellen Formulierungen zu entwickeln und werden immer sicherer in Ihren Telefonaten.

Die Inhalte:

Modul 1

Sie wollen mit der Telefonakquise starten, wissen aber noch nicht, wie Ihr erster Schritt für mehr Sicherheit und Erfolg in Ihren Telefonaten aussehen kann? Erfahren Sie im ersten Modul, wie Sie durch eine gute Vorbereitung mehr Sicherheit in Ihren Telefonaten erlangen. Sie setzen sich Ihre Telefonakquise-Ziele und finden Anknüpfungspunkte für Ihren Gesprächseinstieg. Wir entwerfen zusammen Ihre Telefonakquise-Strategie. Dazu erhalten Sie Arbeitsblätter und eine Videoanleitung. In diesem Modul lernen Sie, wie Sie mehr Sicherheit durch eine gute Vorbereitung bekommen.

Modul 2

Sie haben schon Erfahrungen mit der Telefonakquise gemacht und sind nicht über den ersten Satz hinausgekommen? Im zweiten Modul erfahren Sie, wie Sie mit dem ersten Satz Interesse wecken und herausfinden, was Ihr Gesprächspartner braucht. Und was Ihr Telefonskript enthalten sollte, damit Ihr Kunde Ihnen interessiert zuhört. Dazu erhalten Sie Arbeitsblätter und eine Videoanleitung sowie Praxisbeispiele, die wirklich funktionieren. Sie können sich daran orientieren und so Ihren eigenen individuellen Telefonakquise-Leitfaden entwickeln.

Modul 3

Entspannt mit Einwänden umgehen! Erfahren Sie im dritten Modul, wie Sie mit Einwänden entspannt umgehen können und durch eine wirkungsvolle Technik herausfinden, was hinter dem Einwand steckt. Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrer Persönlichkeit im Telefonat punkten und geschickt eine Überleitung für einen Termin formulieren. Zusätzlich erhalten Sie erprobte Motivationstipps, die es Ihnen leichter machen, im Gespräch eine gute Stimmung zu halten. Sie sehen viele Beispiele und Lösungsvorschläge für Formulierungen, die Ihren Gesprächspartner positiv auf Ihre Produkt und Ihre Leistungen einstimmen. Dazu erhalten Sie Arbeitsblätter und eine Videoanleitung, die Sie Schritt für Schritt begleitet.

Bonus 1

Strategische Kurzanleitung für erfolgreiche Telefonakquise

Bonus 2

Formulierungshilfen für bildliche Sprache

Bonus 3

Video: Mit dem 1 Satz Interesse wecken am Telefon

Bonus 4

Video: Bildliche Sprache am Telefon

Gewinnen Sie jetzt zielgerichtet Kunden am Telefon!

Profilbild von Christina Bodendieck

Über Christina Bodendieck

Ich liebe Akquise und begleite meine Kunden seit 15 Jahren auf dem Weg zu neuen Auftraggebern.

Meine Kunden beschäftigen folgende Fragen:

  • Wie gewinne ich regelmäßig mehr Kunden?
  • Wie präsentiere ich meine Angebote so, das passende Kunden leichter anbeißen?
  • Wie schaffe ich es, mich beim Verkaufen wohl zu fühlen?

Ich begleite meine Kunden in dem Prozess ein eigenes Akquise-System zu entwickeln und dazu die eignen Stärken und Fähigkeiten aktiv zu nutzen. Denn Akquise ist kein Sprint, sondern ein Marathon. Die gesamte Zeit unserer Selbstständigkeit betreiben wir Akquise, dann macht einfach Sinn.

„Akquise und der Kontakt mit Menschen liegt mir im Blut!“

Meine Kunden fragen mich oft, wie es kommt, das ich Akquise so mag? Ich bin in einem Unternehmen für Büro wirtschaftlichen Fachhandel aufgewachsen und habe von klein auf die Kundengewinnung und Kundenbindung als selbstverständlichen Teil des Unternehmensseins kennengelernt.

Besonders beeindruckt hat mich dabei meine Oma. Sie hat nach dem Krieg mit Bleistiften und Schreibblöcken das Ladengeschäft wieder aufgebaut. Sie hat so viel Stärke bewiesen. Das bewundere ich sehr. Eine absolute Unternehmerin. Dort hat sie selbst-verständlich verkauft. Das war für sie völlig natürlich, ihre Produkte und ihre Leistungen zu verkaufen. Verkauf heißt ja nichts anderes, als sich und ihre Leistungen anzubieten. Das hat sie auf Augenhöhe mit absoluter Begeisterung getan. Wertschätzend und mit Respekt, mit sich selbst und seinen Kunden umgehen. Das hat mich geprägt und meine Einstellung bis heute beeinflusst.

Eine entspannte Haltung zum Verkauf entwickeln in der Zusammenarbeit mit meinen Kunden ist mir wichtig die Stärken eines jeden Unternehmens und Mitarbeiters in den Focus zu nehmen und sie für die Akquise aktiv zu nutzen. Für meine Kunden ist wichtig das am Ende der Beratung eine Lösung steht, die Ihre eigene ist und die Sie leicht in die Praxis bringen können.

Meine Kunden sind selbständige Unternehmer, Dienstleister, Unternehmensgründer oder Führungskräfte, die Ihre Kundengewinnung mit eigenem Handwerkszeug langfristig erfolgreich gestalten wollen Praxistaugliche Lösungen, die perfekt passen und auch Spaß machen dürfen stehen dabei im Focus. Meine Kunden schätzen zudem mein offenes Ohr und meine wertschätzende Haltung im Umgang ihnen gegenüber.

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